Sökresultat för: Angelica Haverblad
IT ur ett affärsperspektiv (Häftad)
avAngelica Haverblad
ISBN: 9789144005492 - UTGIVEN: 200610Boken tydliggör att det krävs samverkan mellan kärnverksamheten och IT-verksamheten.
Bl.a omfattas dessa frågeställningar:
- Vad krävs för att vara en bra kravställare och beställare av IT?
- Vilka krav ska kärnverksamheten ställa på IT och vilka kra[...]
IT Service Management i praktiken (Häftad)
avAngelica Haverblad
ISBN: 9789144048239 - UTGIVEN: 200707IT Service Management är en strategi som ska säkerställa att IT-tjänster levereras med överenskomna servicenivåer och omfattar IT-processer som kan etableras och förbättras för effektiv och kontrollerad tjänsteleverans med hög kvalitet till rimlig kostnad.
I denna nya upplaga [...]
